스페셜초특가

새로운 "새로움"

백마켓/Back Market의 미션은
리퍼비시 제품에 가치와
신뢰를 가져오는 것입니다.

저렴한 가격으로

고품질 상품을

안심 보증과 함께

백마켓/Back Market은 어떤 곳인가요?

백마켓/Back Market은 세계 1위의 리퍼비시/중고 제품 전문 마켓플레이스입니다. 2014년 프랑스에서 시작된 후, 전 세계 18개국의 800만명 이상의 고객에게 고품질의 저렴한 상품을 공급하고 있으며,. 백마켓의 제품들은 정가의 30-70%까지 할인되는 놀라운 가격에 판매되고 있습니다.

저렴한 가격 뿐만 아니라, 고객님께 제품 품질을 믿고 구매하실 수 있도록, 구매 후 30일 이내 환불 보장 및 1년 품질 보증을 제공하고 있습니다. (자세한 내용은 FAQ 내용을 참고해주세요)

아울러, 상품이 품질을 보장하기 위한 일환으로써, 저희 플랫폼에 등록된 판매자는 백마켓의 엄격한 품질 기준을 통과해야 합니다.

백마켓은 <저가·신뢰·고품질>의 세 가지 요소를 모두 갖추고 있습니다.

미션

Back Market의 미션은 새 제품이 아닌 리퍼비시 제품을 소비하는 문화를 만듦으로써 순환경제를 앞당기고 불필요한 전자기기 소비로 인해 환경에 미치는 악영향을 최소화 하는 것입니다.

우리는 누구인가요?

현재 파리, 보르도, 뉴욕, 베를린, 런던 등 전 세계의 오피스에 있는 900명의 스태프가 기업 미션을 달성하기 위해 매일 노력하고 있습니다.

사용 가능한 자원 활용: 아직 사용 가능한 전자기기를 폐기하지 않고 사용함으로써 에너지 자원을 최대한 활용할 수 있습니다.

매립이 아닌 순환: 전자기기를 순환시킴으로써 매립지에 버려지는 쓰레기를 줄입니다

새로운 제품의 과잉생산 방지: 리퍼비시 제품의 수요를 높임으로써 새로운 제품의 과잉생산을 방지합니다

고객 만족 요소

가격: 리퍼비시/중고정비 제품만의 저렴한 가격으로, 정가의 30-70%까지 할인된 가격으로 만나볼 수 있습니다. (세금 및 배송비 포함)
품질: 철저한 검수 및 제품의 성능을 확인 하고, 완벽하게 작동되는 제품만을 판매합니다.
투명성: 백마켓 기준에 맞게 각 상품이 정해진 검수 기준의 항목별로 평가되며, 고객님의 평가를 셀러들과 공유하여 지속적인 개선을 추구합니다.
보증: 전 제품 12개월 작동 품질 보증·30일 전액 환불 보증을 포함하고 있어 안심하실 수 있습니다. (자세한 사항을 FAQ 통해 꼭 확인해주세요!)

철저한 품질 관리

품질 가이드라인: 백마켓에서는 제품 품질을 보장하기 위해 품질 가이드라인을 도입했습니다. 이 가이드라인은 판매자가 제품을 백마켓에서 판매하기 위해 준수해야 하는 기준으로, 이를 통과하지 못할 경우 제품의 판매가 불가능합니다.

테스트 기간: 판매자는 첫 판매 시작일 기준 40일 이내에 5개 이상의 제품을 판매할 수 없습니다

지속적인 모니터링: 판매자의 퍼포먼스는 데이터를 통해 모니터링 되고 있으며, 고객과의 소통과 피드백은 주요 평가 기준 중 하나입니다.

고객 만족 관리: 백마켓에서는 직원이 주기적으로 고객의 입장에서 무작위로 판매자의 제품을 주문하여 품질을 확인하고 있습니다. 이를 통해 실제 제품 퀄리티를 체크하고, 고객 만족도를 유지하는데 주력하고 있습니다.

제품에 대하여 더 알아보기

철저한 검사: 제품 외관은 물론 배터리 용량, 충전, 카메라 기능, 각종 버튼, 스피커 등 총 20개 항목 이상에서 꼼꼼히 검품을 실시해 제품 기능에 문제가 없음을 확인하고 있습니다. 검품에 대한 자세한 내용은 이 페이지 에서 확인할 수 있습니다.

S등급
A등급
B등급

제품 외관은 5단계로 평가됩니다: 제품의 외관은 5단계로 분류되며, 그 중에서 고객님과 맞는 것을 선택하실 수 있습니다. 리퍼제품뿐만 아니라, 흠집 하나 없는 외관 부터 다소 흠집이 있더라도 작동에는 문제가 없는 저렴한 제품까지 다양합니다. 그러나 어떤 단계의 제품이더라도 기능은 모두 100% 작동이 보장되어 있으므로, 기능면에서는 우열은 없습니다.

테스트주문으로 꼼꼼한 품질 확인!: 전자 기기에 대한 비밀 품질 관리를 통해, 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 익명으로 테스트 구매 및 평가를 수행합니다.

섬세한 고객 관리: 30일간의 전액 환불 보증뿐만 아니라, 1년 간 제품 보증이 되기 때문에 만일의 경우에도 안심하고 구입하실 수 있습니다. (보증의 범위에 대한 자세한 내용은 FAQ 에서 확인 하시길 바랍니다)

제품 찾기

바이바이, 신품.

Back Market은 글로벌 업계 1위의 리퍼비시/중고 디바이스 전문 마켓 플레이스입니다. 저희의 미션은 리퍼비시 제품의 인식을 바꾸고, '새로운' 제품을 새롭게 재정의하는 것입니다.
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