백마켓은 한국에서의 마켓플레이스를 운영 종료 결정했습니다. 그동안 함께 해주신 신뢰와 지원에 깊이 감사드립니다.

• 웹사이트 접근: 4월 25일까지 웹사이트는 애프터서비스 요청 처리를 위해 접근 가능합니다. 3월 25일부터 4월 25일까지 한 달 동안 백마켓을 통한 철회가 가능합니다.
• 계정 접근: 4월 25일 사이트 폐쇄 후 고객 계정 접근이 불가능합니다. 이 날짜 이전에 과거 주문 영수증을 포함한 중요한 정보를 다운로드하고 저장하시길 권장합니다.
• 계정에 로그인
• 애프터서비스: 4월 25일까지 백마켓이 연락처를 남아 있습니다. 4월 25일 이후 일부 판매자가 직접 애프터서비스를 관리하므로, 청구나 지원이 필요한 경우 판매자에게 직접 연락하시기 바랍니다.

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이 전환 과정에서 어려움이 있을 수 있음을 이해하며, 과정 동안 여러분을 지원하기 위해 최선을 다하겠습니다. 협조와 이해에 감사드립니다.

질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.

백마켓 팀